Huisregels

Waarom deze regels bestaan

Table42 zet twee mensen die elkaar nooit ontmoet hebben samen aan een tafel op een echte plek. Dat werkt alleen als ze allebei mogen aannemen dat de ander zich gedraagt als een gewone volwassene in het openbaar. Deze regels zijn de kortste versie van die aanname die we konden opschrijven.

Het is geen gedragscode voor een kantoor. Het is de handvol dingen waarmee je iemands avond verpest.

Wat we van je verwachten

• Wees de persoon uit je profiel. Dezelfde naam, hetzelfde gezicht, dezelfde leeftijd.
• Kom opdagen, of zeg op tijd af zodat de ander nog iets anders met de avond kan doen.
• Gedraag je als gast van de locatie. Volg de huisregels, bestel iets, en laat de tafel achter zoals je hem aantrof.
• Accepteer een nee de eerste keer. Dat geldt voor een tweede afspraak, voor contactgegevens en voor al het andere.
• Houd voor je wat iemand je aan tafel vertelt.

Wat niet mag

Elk van deze dingen kan een account beëindigen, en de ernstigste beëindigen het meteen en definitief.

• Intimidatie, bedreiging of stalken, aan tafel, in de app of daarna.
• Table42 gebruiken als datingapp: avances, seksuele inhoud of druk in die richting. Dat is niet wat dit is, en het herhalen nadat je erop bent gewezen is geen misverstand.
• Haat, scheldwoorden of discriminatie op welke grond dan ook, waaronder afkomst, geloof, beperking, gender of seksuele geaardheid.
• Geweld, of iets waarmee je een ander in gevaar brengt.
• Iemand fotograferen of opnemen zonder diens instemming, of delen wat je maakte.
• De naam, foto, het adres, telefoonnummer of iets anders wat een ander lid je vertrouwelijk vertelde met anderen delen.
• Verkopen, werven, een bedrijf promoten of campagne voeren tijdens een ontmoeting.
• Je voordoen als iemand anders, de identiteit van een ander gebruiken, of jonger zijn dan 18.
• Alles wat verboden is, en alles waarbij een minderjarige betrokken is.

Wat er gebeurt als een regel wordt overtreden

Een mens beslist, geen systeem. Op dit moment is dat Tim Gelhard. Er is geen automatische ban, en geen account wordt gesloten door een score.

Afhankelijk van wat er is gebeurd, spreken we je erop aan, schorsen we het account terwijl we het uitzoeken, of sluiten we het definitief. Iets waarmee een ander lid gevaar loopt gaat meteen naar het laatste.

We laten je weten wat de status van je account is en, waar dat eerlijk en veilig kan, waar het over ging. We kunnen niet altijd zeggen wie je heeft gemeld, want zo wordt iemand een tweede keer slachtoffer.

Hoe je iemand meldt

Meld het in de app, of schrijf naar [email protected] met wat er is gebeurd en wanneer. Een melding wordt door een mens gelezen, en iemand melden vertelt die persoon niet dat jij het was.

Loop je direct gevaar, of is er iets strafbaars gebeurd, bel dan eerst 112. Table42 is geen hulpdienst en kan niet zo snel handelen. Laat het ons daarna weten, dan doen wij wat aan onze kant nodig is.

Gebruik een melding niet om een ruzie te beslechten over wie betaalde of wie leuker was. Dat kost ons de aandacht die we aan een echte melding verschuldigd zijn.

Wat we je laten weten als we ingrijpen

Verwijderen we iets, schorsen we een account of sluiten we er een, dan krijg je dat op schrift, in je eigen taal, op het moment zelf. Er staat in wat we deden, onder welke regel, waar het op gebaseerd was — een melding van een lid, een melding van een locatie, iets dat we zelf zagen, of een wettelijke verplichting — hoe lang het duurt, en hoe je er bezwaar tegen maakt.

We noemen niet wie je heeft gemeld. Wat er gebeurd is kunnen we beschrijven, wie het zei niet, want zo wordt iemand een tweede keer slachtoffer.

De enige uitzondering is wanneer het je meteen vertellen iemand in gevaar brengt of een wettelijk bevel doorkruist. Dan hoor je het zodra dat veilig kan, en we leggen vast waarom het later was.

Hoe lang het duurt

Een schorsing heeft altijd een einde of een volgende stap, en die staat er vanaf het begin bij: een aantal dagen, of dat ze loopt terwijl we iets specifieks uitzoeken. Een account blijft nooit onbepaald geschorst zonder dat iemand ernaar kijkt. Dat is een sluiting die niemand hoefde te verantwoorden, en zo werken we niet.

Een eerste overtreding waarbij niemand gevaar liep is meestal een waarschuwing en verder niets. Waarschuwingen leggen we vast, zodat een tweede niet als een eerste wordt behandeld.

Sommige dingen beëindigen een account meteen en definitief, zonder waarschuwing: geweld of de dreiging ervan, seksuele dwang of seksuele inhoud gericht op een lid, alles waarbij een minderjarige betrokken is, de identiteit van een ander gebruiken, en alles wat strafbaar is.

Hoe lang wij erover doen

Dit is waar we naar werken. Table42 is één persoon, dus het zijn eerlijke streeftijden en geen servicegarantie. Liever de echte opschrijven dan je een termijn beloven die we niet halen.

• Binnen twee werkdagen bevestigen we dat je melding binnen is.
• Loopt niemand direct gevaar, dan beslissen we binnen zeven werkdagen.
• Loopt iemand wel direct gevaar, dan handelen we dezelfde dag: eerst schorsen, daarna uitzoeken.
• Op een bezwaar reageren we binnen veertien dagen.

Als wij het mis hebben

Is je account geschorst of gesloten en denk je dat dat een vergissing is, reageer dan en zeg dat. Een mens leest het en kan het terugdraaien.

Je gegevensrechten houd je, wat er ook met je account gebeurt: je mag een kopie vragen van wat we bewaren, ons vragen het te corrigeren, of ons vragen het te verwijderen. Een schorsing neemt die rechten niet weg.

Deze regels groeien nog

De lijst hierboven is kort omdat Table42 klein is en er nog niets ingewikkelds is gebeurd. Hij wordt langer naarmate we leren wat er echt misgaat, en hij heeft net zo goed een jurist nodig als de voorwaarden.

Een wijziging is een nieuwe versie met een nieuwe datum, gepubliceerd op deze pagina, en aan je getoond voordat ze geldt.